Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτει στον κατάλογό του αρκετά προϊόντα με το σήμα ή την αναφορά στον τίτλο και την περιγραφή ως "Πολλαπλά Σχέδια" ή "Διαφορετικά Σχέδια" και χαρακτηρίζονται ως "ASSORTED" κωδικοί.
Τι σημαίνει "ASSORTED" κωδικός;
O "ASSORTED" κωδικός είναι ο βασικός κωδικός ενός προϊόντος, όπου έχει 2 ή περισσοτέρους υπό-κωδικούς με διαφορετικά σχέδια. Σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει ενδεχόμενο να μην είναι εμφανή στην βασική φωτογραφία του προϊόντος ή ακόμα και στις εναλλακτικές φωτογραφίες.
Πως βλέπω την διαθεσιμότητα ενός "ASSORTED" κωδικού;
Το απόθεμα και η διαθεσιμότητα ανά υποκατάστημα ενός "ASSORTED" προϊόντος αναφέρετε στην συνολική ποσότητα του κωδικού, δηλαδή όλων των σχεδίων συνολικά και όχι ανά σχέδιο ή επιλογή ξεχωριστά.
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Αυτό συμβαίνει για τους παρακάτω λόγους μεμονωμένα ή συνδυαστικά:
- Τα προϊόντα τιμολογούνται με τον βασικό κωδικό "ASSORTED" και μοιράζονται συνήθως τον ίδιο κωδικό κατασκευαστή "MPN" ή "EAN13" Barcode, έτσι εκ των πραγμάτων δεν μπορεί να γίνει φυσική απογραφή.
- Τα προϊόντα τιμολογούνται με τον βασικό κωδικό "ASSORTED" καθώς οι υπό-κωδικοί τους ανανεώνονται συνεχώς για λόγους σπανιότητας και συλλεκτικότητας. Αυτό συμβαίνει συνήθως από επώνυμα Brands (Hasbro, Mattel,Giochi Preziosi...κτλ.)
- Τα προϊόντα διατίθενται προς πώληση σε συσκευασία τύπου "ΕΚΠΛΗΞΗ" και το περιεχόμενο τους δεν είναι διακριτό για λόγους συλλεκτικότητας.
Θέλω συγκεκριμένο σχέδιο. Πώς το επιλέγω;
Στις παραπάνω περιπτώσεις η επιλογή του σχεδίου ενός "ASSORTED" κωδικού γίνεται τυχαία βάση της διαθεσιμότητας.
Σε ορισμένα "ASSORTED" προϊόντα δίνεται η δυνατότητα στην σελίδα του κωδικού για την επιλογή συγκεκριμένου σχεδίου με την μορφή μενού επιλογής για λόγους διευκόλυνσης σας.
Επιπλέον εφόσον επιθυμείτε συγκεκριμένο σχέδιο μπορείτε να το αναφέρετε στα σχόλια της παραγγελίας σας.
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών σας ενημερώνει για την διαθεσιμότητα του ζητούμενου σχεδίου ή εφόσον δεν υπάρχει άμεσα διαθέσιμο για τις εναλλακτικές επιλογές.
Παρέλαβα διαφορετικό σχέδιο από αυτό που ήθελα. Μπορώ να το αλλάξω;
Η επιστροφή / αλλαγή των "ASSORTED" προϊόντων είναι δυνατή στα πλαίσια του "Δικαιώματος Υπαναχώρησης" αλλά δεν θεωρείτε λανθασμένη διαχείριση από την εταιρεία μας. Επομένως εφόσον επιλέχθηκε η τυχαία επιλογή ή δεν διευκρινίστηκε στα σχόλια παρατήρηση για συγκεκριμένο σχέδιο ή το προϊόν είναι τύπου έκπληξη η επιλογή και αποστολή του σχεδίου γίνεται τυχαία βάση διαθεσιμότητας.
Σε κάθε περίπτωση η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για την παρανόηση της διαθεσιμότητας σε "ASSORTED" κωδικούς.